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Trevor Casterline
Überprüfung von Transmission Design Inc.

3 Jahre zuvor

Ich brachte mein Auto zur Inspektion, um festzuste...

Ich brachte mein Auto zur Inspektion, um festzustellen, was ich für ein Problem mit dem Getriebe hielt. Mein Auto war nur ein oder zwei Tage in Betrieb, und mir wurde gesagt, dass sie sich mit einer Diagnose und Reparatur bei mir melden würden. Ich wartete ein paar Tage, rief ein paar Mal zurück und schickte eine E-Mail. Nach 3 Wochen Anruf und E-Mail erhielt ich eine Antwort ... und mir wurde gesagt, dass sie zurückrufen würden. Unnötig zu sagen, dass es nicht passiert ist ...

Ich bin mir nicht sicher, ob mir der Service gefallen hätte oder nicht, da ich nie von der Person kontaktiert wurde, die mein Auto inspiziert hat. Ich hinterlasse keine negativen Bewertungen, aber ich hatte das Gefühl, dass meine Erfahrung negativ genug war, um mich zu zwingen.

// Update // Ich stoße auf einen Stern, weil sie sich an mich gewandt haben, um das Problem zu beheben. Ich bin weitergezogen, aber ich hatte wirklich auf eine bessere Kommunikation gehofft.

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