Bernie Salem

Überprüfung von Future Medical Center

Nachdem ich in der letzten Woche 4 Stunden (2 Stun...

Nachdem ich in der letzten Woche 4 Stunden (2 Stunden nur für die Versicherungsgenehmigung) für einen routinemäßigen Mammo und Abstrich verbracht habe, habe ich diese Woche jetzt über 20 Anrufe bei der Rezeption (oder der Nebenstelle des Arztes) getätigt und keine Leiche nimmt ab. Ich brauche nur eine Erklärung der Testergebnisse. Es hat keinen Sinn, der Durchschnittsperson das Ergebnis per SMS zu schicken, wenn wir es nicht verstehen. Das bedeutet, dass wir sowieso zum Arzt gehen müssen. Sehr unprofessionell. Scheint, als wären wir überhaupt keine Patienten. Nur eine Nummer auf eine Versicherungskarte

Also musste ich heute nochmal zum Arzt, um die Ergebnisse zu sehen. Ich beschwerte mich an der Rezeption und alles, was ich bekam, war Entschuldigung. Er sagte mir, dass der Arzt die letzten 2 Wochen im Urlaub war. Ich war innerhalb von 5 Minuten beim Arzt und sie wusste bereits, wie wütend ich war. Sie sagte, es sei, weil sie umgezogen ist und sie mir die falsche Durchwahlnummer gegeben haben. So oder so ist jemand in seinem Job inkompetent und andere sind Lügner. Ich werde nie wieder dorthin gehen

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