Haibin Xi

Überprüfung von Enterprise-RDU Airport

Sehr unbefriedigt! Ich buchte eine Luxus-Cabrio-Gr...

Sehr unbefriedigt! Ich buchte eine Luxus-Cabrio-Gruppe, aber als wir ankamen, hatten sie keine Autos in dieser Gruppe. Der Agent brachte gerade ein Auto in einer anderen Gruppe heraus, ohne es uns zu erklären, bis wir ihn fragten, warum wir das Auto, das wir gebucht hatten, nicht bekommen hatten. Sie boten nicht einmal Hilfe an, um das Auto zu suchen, das wir in der Nähe haben wollen. Ich rief am nächsten Morgen an, um zu sehen, ob sie das richtige Auto haben würden, aber niemand ging ans Telefon. Ich habe erst 7 Stunden nach meinem Anruf einen Rückruf erhalten, ohne eine Sprachnachricht zu hinterlassen.

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