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Barry Sanders

4 Jahre zuvor

Es war klar, dass viel nachgedacht und geplant wor...

Es war klar, dass viel nachgedacht und geplant worden war in alles von: den Räumen; Wartung von Zimmern; Einrichtungen in den Zimmern; die Qualität des Essens und die Freundlichkeit und das Interesse des Personals, das das Essen serviert; die Interaktion des Managementteams mit den Gästen; die verfügbaren Aktivitäten und die Begeisterung und das Interesse der Mitarbeiter, die die Aktivitäten durchführen; und die allgemeine Freundlichkeit aller, die mit dem Shangri-La und den erbrachten Dienstleistungen zu tun haben. Schließlich wurde der proaktive Ansatz, den Sie zur Lösung unseres Flugproblems gewählt haben, sehr geschätzt und unerwartet.

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