Jim Halpine

Überprüfung von ClickPoint Software

Ich habe monatelang nach der richtigen Plattform g...

Ich habe monatelang nach der richtigen Plattform gesucht, die in einer einzigartigen und proprietären Callcenter-Kultur mit vielen Nuancen und spezifischen Anforderungen funktioniert, ganz zu schweigen von einem sehr unerfahrenen Team, wenn es um die Verwendung von CRM-Anruflösungen geht. Wir brauchten eine sehr flexible und anpassbare Lösung mit einem sehr geduldigen und aufmerksamen Support-Team, das uns durch den gesamten Workflow-Aufbau, den Rollout der Implementierung, die Integration der Telekommunikation, Schulungen und Support nach der Implementierung und vieles mehr führt. Die Clickpoint-Software wurde in jedem dieser Bereiche hervorragend ausgeführt. Von den frühen Geschäftsdetails bis heute - 18 Monate später - waren sie hervorragend und es war eine wahre Freude, mit ihnen zu arbeiten. Gabe Buck, der CEO, Nathan in Support und Chris in Support waren alle äußerst professionell und aufmerksam und haben uns unzählige Male nach Stunden unterstützt und dies mit großartigen Einstellungen und einem Geist, der mitschwingt, dass sie lieben, was sie für ihren Lebensunterhalt tun. Ich empfehle Clickpoint Software und deren Produkt- und Dienstleistungspalette nachdrücklich. Ich habe LeadExec fast 4 Jahre und SalesExec 18 Monate lang verwendet und es mehreren Unternehmen empfohlen, mit denen ich zusammenarbeite und die ebenfalls mit ihren Erfahrungen zufrieden waren.

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