Matt T

Überprüfung von Mercure Hotel Auckland

Sehr unhöfliche und nicht hilfreiche Empfangsdame ...

Sehr unhöfliche und nicht hilfreiche Empfangsdame am Abend des 26. Juni. Als Managerin für internationale Gästebetreuung fand ich es absurd, dass diese Dame so wenig hilfreich war, dass Grand Mercure ihre Mitarbeiter besser schulen muss, um unabhängig vom Kunden immer freundlich zu sein.
Ich werde nicht wieder hier übernachten.

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