Deborah Atherton

Überprüfung von Rocdoc Minor Emergency Medical...

Ich möchte RocDoc gratulieren, dass ein unglaublic...

Ich möchte RocDoc gratulieren, dass ein unglaubliches Mädchen namens Anna an ihrem Kundenservice arbeitet, sowohl online, im Live-Chat als auch am Ende des Telefons. Gestern habe ich versucht, eine Gruppenbuchung für mich und die Familie zu organisieren, es war online etwas kompliziert!
Gott sei Dank für Anna! Anna war in der Live-Chat-Linie im Dienst und war absolut ausgezeichnet. Sie hat mich durch den gesamten Prozess geführt, sie war so geduldig, höflich, freundlich und hilfsbereit, eine absolute Ehre für Sie. Heute habe ich angerufen, um die Richtigkeit der Angaben zu überprüfen und sie hatte die schönste Telefonie, sie erinnerte sich an mich von gestern (kein Wunder, da ich mindestens eine Stunde ihrer Zeit in Anspruch genommen habe!), sie hat einen Fehler, den ich gemacht hatte, sofort behoben und hat mich total beruhigt, dass alles in ordnung ist. Ihre Art war so nett, ich hatte das Gefühl, mit jemandem zu plaudern, den ich kannte, sie war ruhig, selbstbewusst, höflich und so freundlich. Dies ist nicht die Art von Service, die Sie normalerweise von Live-Chats oder Kundenanrufen erhalten, es war außergewöhnlich! Ich hoffe, Sie wissen zu schätzen, was für ein großes Plus Sie in Ihrem Team haben! Gut gemacht Anna!

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