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Überprüfung von Shut Yo Mouf Entertainment

Dies war unser erster Besuch und wir waren begeist...

Dies war unser erster Besuch und wir waren begeistert, am Freitag am All-you-can-eat-Fisch teilzunehmen. Wir riefen weniger als eine Stunde vor unserer Abreise an, um Einzelheiten zu erfahren, und erfuhren, dass das Special 10,99 USD für Wittling und Pommes (All-you-can-eat) betrug. Als wir dort ankamen, beschlossen wir jeweils, eine Kohlseite (die fettig war und offensichtlich Zucker hinzugefügt hatte und eine sehr kleine Portion war) gegen eine verständliche zusätzliche Gebühr hinzuzufügen.

Der Fisch war schön heiß und sehr lecker. Die Pommes waren auch gut und wir hatten beide Wasser zu trinken. Unsere Kellnerin schien etwas überwältigt zu sein, als sie aufhörte, zurück zu kommen, um nach uns zu sehen, sobald wir unser Essen bekamen und mehr Leute zum Essen kamen.

Wir warteten, um die Rechnung zu bezahlen und gingen dann. Als wir losfuhren, stellten wir fest, dass sich unsere Rechnung nicht auf fast 40 US-Dollar belief. Also haben wir uns die Quittung angesehen und uns wurden 13,95 USD pro Mahlzeit plus die zusätzlichen 3,50 USD pro Kohlseite berechnet.

Wir gingen zurück, um mit ihnen über die Diskrepanz in dem zu sprechen, was uns am Telefon gesagt wurde und wie wir im Restaurant belastet wurden. Uns wurde gesagt, dass 10,99 US-Dollar der Preis für den Vortag waren (ich fand das verdächtig, weil sie donnerstags, nur freitags kein All-you-can-eat-Special beworben hatten). Uns wurde auch gesagt, dass uns dort niemand diese Informationen gegeben hätte. Daher wurde unsere Rechnung nicht angepasst. Es gibt keinen Grund für uns, das erfunden zu haben, aber wir wurden so behandelt, als ob wir es getan hätten.

Wir haben das Essen insgesamt genossen, werden aber aufgrund dieses Kundendienstproblems nicht zurückkehren. Es gibt zu viele andere Restaurants, um mit schlechtem Kundenservice fertig zu werden.

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