Valeriia Samokysh

Überprüfung von Contrado Imaging Ltd Group

Sehr enttäuscht vom Produkt, vor allem aber vom Ku...

Sehr enttäuscht vom Produkt, vor allem aber vom Kundenservice.
Zunächst wurde meine Bestellung 6 Tage nach dem eigentlichen Kauf versandt, trotz der auf der Website angegebenen 1-2 Werktage. Erwähnenswert ist, dass die Bestellung innerhalb einer Stunde (!) Nach meiner Anfrage auf der Facebook-Seite des Unternehmens versandt wurde. Was mich denken lässt, dass meine Bestellung völlig vergessen und infolgedessen gehetzt und schlecht gemacht wurde.
Als ich das Produkt endlich erhielt, hatten alle Etiketten unterschiedliche Größen, und keines davon war tatsächlich das, was ich bestellt hatte.
Nachdem ich den Kundendienst kontaktiert hatte, erhielt ich eine völlig unhöfliche Antwort mit dem Vorschlag, eine weitere Bestellung mit 30% Rabatt aufzugeben! Alle meine folgenden E-Mails wurden vollständig ignoriert und ohne Antwort gelassen.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich keine Rückerstattung für eine völlig fehlerhafte Bestellung erhalte, die ich in keiner Weise verwenden kann. Ich habe meine Zeit und mein Geld verschwendet.

Übersetzt