Crzy Christine

Überprüfung von Halsted Communications

Als ehemaliger Mitarbeiter von Halsted kann ich zu...

Als ehemaliger Mitarbeiter von Halsted kann ich zugeben, dass es nicht nur für die Kunden frustrierend sein kann, herauszufinden, was passiert, sondern auch, wenn ich dort gearbeitet habe, mangelnde Kommunikation zwischen anderen Arbeitgebern. Wir sind in geöffneten Kabinen und nehmen täglich Millionen von Anrufen entgegen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu unterstützen. Nicht nur als Kundendienstmitarbeiter habe ich mich mit Kunden befasst (war auch in diesem Bereich), ich musste mich auch mit luftdichten Technikern befassen, die frustriert wären, dass das Gebäude falsch ist, die Adresse, um die Adresse zu korrigieren. Das Kleinste löst diese Techniker aus und hat uns Agenten am Telefon immer betroffen. Die meisten anderen Mitarbeiter und Vorgesetzten kamen nie miteinander aus. Es ist nicht HS, aber es fühlte sich sicher an. Beim Anrufen verstehen die Agenten viel Stress, Missbrauch (verbal) und sogar unsere eigenen Techniker. Wir VERSUCHEN und unterstützen (zumindest ich) die Probleme, die unsere Kunden durchgemacht haben; zu unseren Technikern verloren gehen.

Übersetzt