Steve Pragovich

Überprüfung von Fast Track

Ich habe das Auto, das ich bei Young Chevy gekauft...

Ich habe das Auto, das ich bei Young Chevy gekauft habe, mehrmals zum Service genommen, weil der Service kostenlos war. Die ersten Male war meine Erfahrung unterdurchschnittlich, so dass ich ihnen ein paar E-Mails über meine Probleme schrieb, die sich hauptsächlich mit der Planung von Systemfehlern und der schlechten Kommunikation zwischen Vertrieb und Service befassten.

Diesmal bin ich jedoch aufgetaucht und die Erfahrung war völlig anders. Fast augenblicklich, nachdem ich meinen Namen genommen hatte, rief Rachel meine Termininformationen und meine Servicehistorie auf und war über alles informiert, was ich brauchte. Vielleicht haben sie ihre Termine im Voraus durchgesehen. Ich wurde nicht nur gut behandelt, sondern jede andere Kundeninteraktion, die ich beim Warten auf mein Fahrzeug miterlebte, war respektvoll und hilfreich. Ich hoffe, Rachel arbeitet jedes Mal, wenn ich mein Fahrzeug warten muss, und diese Reise führte dazu, dass ich meinen Plan überlegte, mein Fahrzeug nicht mehr zur Wartung hierher zu bringen, nachdem meine kostenlosen Besuche genutzt wurden. Vielen Dank für eine positive Erfahrung.

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