Stefan Vink

Überprüfung von Kegro Deuren

Die oberste Schicht des Kergodeurs wurde freigegeb...

Die oberste Schicht des Kergodeurs wurde freigegeben (Tür von schlechter Qualität nach zweiter Meinung). Der Kundenservice ist kaum zugänglich. Aufgrund der Menschenmenge können sie sich keine Zeit nehmen, um diese Beschwerde zu prüfen. Nach einem langen "Streifzug" sprach schließlich jemand und zeigte an, dass er nichts tun könne. Seit März wartet noch ein Angebot mit einem entsprechenden Rabatt darauf.
- Türen von schlechter Qualität;
- keine Zeit für Kundenbeschwerden;
- Vereinbarungen führen nicht nach.

Die Beschwerde ging bei der Rezeption ein, bis hin zu Backoffice- / Vergleichsbeschwerden, bei denen erneut Beschwerden erklärt wurden. Ich habe immer noch mit einer Art Vertreter (Tom) über alle Informationen gesprochen, die per E-Mail gesendet und mehrmals telefonisch erklärt wurden. Das Problem war klar.

Ich bin gespannt, nach welchen Informationen Sie suchen, oder es kann sein, dass eine verlorene E-Mail erneut an Kergo-Türen gesendet wird.

Übersetzt