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Alec Ehlers
Überprüfung von Gregg Young Chevrolet

3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich gingen zu Gregg Young Cheverole...

Meine Frau und ich gingen zu Gregg Young Cheverolet nach Omaha Nebraska, um einen 2020 Chevy Traverse zu kaufen. Da es sich um beliebte Fahrzeuge handelte, hatten sie auf dem Omaha-Grundstück kein Fahrzeug in unserer Preisklasse, behaupteten jedoch, eines auf ihrem Grundstück zu haben und in Norwalk Iowa erhältlich zu sein. Wir beschlossen, dieses Fahrzeug zu kaufen und es zur Abholung auf das Omaha-Grundstück zu schicken, damit wir es abholen konnten. Wir bezahlten unsere Anzahlung und füllten alle Darlehensunterlagen aus. Uns wurde gesagt, dass wir das Fahrzeug am nächsten abholen könnten Woche. Der folgende Montag rollt herum und ich erhalte einen Anruf vom Verkäufer, dass das Auto, das wir gekauft haben und für das wir bereits Papierkram und Anzahlung geleistet hatten, immerhin nicht auf dem Grundstück in Norwalk war, obwohl wir am Samstag darüber informiert wurden, dass sie das angerufen haben Los und verifizierte, dass es dort war und zum Kauf angeboten wurde, bevor wir dem zustimmten. Dann wurde uns gesagt, dass sie nach einem Ersatzfahrzeug suchen würden, Ersatzfahrzeug 1 würde teurer sein als das, was wir zu kaufen vereinbart hatten, und wir fragten, ob sie die Farbe geändert hätten, wenn dies ihnen helfen würde, einen zweiten Ersatz zu finden, mussten aber warten, bis am nächsten Tag. Der Dienstag, der nächste Tag, kommt und es wird uns nichts gemeldet. Am Mittwoch, dem Tag bevor wir zum Grundstück gingen, um es abzuholen, wurde uns gesagt, dass sie keinen Handel mit dem anderen Händler abschließen konnten, aber sie bereiteten sich vor Um einen aus dem Leihstatus zu entfernen, aber unsere Zahlungen um 5 Dollar zu erhöhen, da es einige zusätzliche Optionen gab, stimmten wir zu und fragten, ob die Reinigung, die Grundierung usw. bis Donnerstag abgeschlossen sein könnten, damit wir das Fahrzeug, das sie uns mitgeteilt hatten, noch abholen könnten dass sie ihr Bestes geben würden, am Ende des Tages wurde uns gesagt, dass dies nicht rechtzeitig geschehen könne, also fragten wir nach dem Samstag und uns wurde gesagt, dass es bis zur nächsten Woche warten müsse. Wir haben das Fahrzeug, für das wir bereits eine beträchtliche Anzahlung geleistet hatten, erst am folgenden Freitag abgeholt, fast zwei Wochen bevor wir ein Fahrzeug bekommen konnten. Nachdem wir endlich das Fahrzeug abgeholt hatten, wurden wir gefragt, ob wir bereit seien, unsere Anzahlung zu leisten, die wir bereits fast zwei Wochen zuvor gegeben hatten (hätte irgendwo aufgezeichnet werden müssen, zumal wir mit einem Scheck bezahlt wurden). Wir mussten Papierkram und Kaufverträge wiederholen, bevor wir abreisen konnten, da es sich um ein anderes Fahrzeug handelte, als ursprünglich vereinbart, aber wir konnten endlich mit unserem neuen Auto nach Hause fahren. Später in der Woche schaue ich auf unser Darlehenskonto und stelle fest, dass unser Darlehen immer noch als für die ursprüngliche Fahrgestellnummer (das Fahrzeug, das wir nicht bekommen konnten) aufgeführt ist. Ich habe Gregg Young benachrichtigt und es hat fast eine ganze Woche gedauert, bis ich die Fahrgestellnummer erhalten habe korrigiert.

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