Erik Phelps

Überprüfung von Stones Fitness Center & Gym

Mitarbeiter und Manager brauchen bessere Fähigkeit...

Mitarbeiter und Manager brauchen bessere Fähigkeiten der Mitarbeiter ... wie sind sie noch im Geschäft? Ich freue mich auf einen neuen Verein mit mehr freien Gewichten. Ich war zu Besuch und wollte, dass ich alle meine persönlichen Daten (Adresse, Telefon, Geburtsdatum usw.) zur Verfügung stelle, bevor ich überhaupt eine Tour mache oder Gebühren bespreche. Ich habe den Namen und den Notfallkontakt / das Notfalltelefon angegeben (falls ich während der Tour stolpere?), Wollte aber erst nach der Teilnahme weitere Details mitteilen. Der Manager greift herablassend ein ... "Nein, wir brauchen alle Ihre Informationen, sonst funktioniert das nicht." Keine Patientenerklärung, nur Unhöflichkeit gegenüber einem potenziellen Neukunden (und die Interaktion zwischen Manager und Mitarbeitern war nicht viel besser). Ich wollte nur eine Tour machen und mich über Optionen informieren. Warum sollte ich alle meine Details preisgeben? Ich unterstütze Unternehmen mit dieser Unhöflichkeit nicht. Die ganzen 10-15 Minuten, die ich dort war, begrüßte mich niemand, lächelte mich an oder stellte sich mir vor. Place sieht ein wenig alt und heruntergekommen aus und ich denke, sie haben mehr Mitglieder als sie brauchen. Völlig andere, warme, einladende Erfahrung bei Anytime Fitness 5 Minuten später.

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