Roosa

Überprüfung von Shaftesbury Hotels London

Wir hatten eine sehr schlechte Erfahrung in diesem...

Wir hatten eine sehr schlechte Erfahrung in diesem Hotel. Dieser Ort ist kein Vier-Sterne-Hotel. Unser Deluxe Doppelzimmer, das wir für vier Nächte gebucht hatten, befand sich in einem anderen Gebäude auf der anderen Straßenseite. Das Zimmer war im Untergeschoss -1, extrem klein und der schimmelige Geruch war unübersehbar! Wir hätten nicht in diesem Zimmer schlafen können und baten freundlicherweise um ein neues Zimmer an der Rezeption. Daher wurden wir in einen anderen Raum im Hauptgebäude im Erdgeschoss verlegt. Dieses neue Zimmer war besser, aber der Teppich war sichtbar so schmutzig, dass man die ganze Zeit Schuhe trug.
Jedenfalls wurde mir nach ein paar Stunden klar, dass ich meinen Laptop versehentlich im Safe im alten Raum gelassen hatte. Ich meldete dies an der Rezeption, aber es wurde mir gesagt, dass bereits neue Gäste im Zimmer waren. Der Mann an der Rezeption versuchte einmal, das Zimmer anzurufen. Nachdem niemand abgeholt hatte, kam er zu dem Schluss, dass ich bis zum nächsten Morgen warten musste, bis die Gäste auscheckten und dann meinen Laptop holten. Wie ist es möglich, dass ich einen sehr wichtigen Gegenstand in der Sicherheit habe, niemand das Kästchen ankreuzte, bevor er das Zimmer für andere Gäste gab, und ich musste warten, bis sie auscheckten, um meine Sachen zu bekommen?! Völlig unverschämt!
Am nächsten Morgen fragte ich denselben Mann an der Rezeption, ob ich endlich meinen Laptop bekommen könne. Er antwortete nur, dass die Gäste noch im Zimmer sind und er nichts gegen meinen Laptop tun kann! Ein paar Momente nachdem ein Freund von mir wieder zu den Empfängen gegangen war, um einen anderen Mann zu fragen, ob er in dieser Angelegenheit helfen könne. In wenigen Minuten kehrte dieser andere Mitarbeiter ohne Probleme mit dem Laptop zurück!
Einige der Angestellten im Hotel waren nett und hilfsbereit, aber insgesamt war die Erfahrung schrecklich. Wenn Sie können, wählen Sie bitte ein anderes Hotel für Ihre Reise in London.

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