Stephen Farber

Überprüfung von BMW of Mountain View

Ich habe eine Rückrufbenachrichtigung für ein Prob...

Ich habe eine Rückrufbenachrichtigung für ein Problem mit der Rückfahrkamera meines BMW X3 erhalten. Ich rief nach einem Termin und bat um einen Leihgeber und erhielt innerhalb einer Woche nach meinem Anruf einen Termin. Als ich das Auto fallen ließ, wurde ich sofort von jemandem getroffen, der mich fragte, ob ich einen Termin hätte und wer mein beauftragter Serviceberater war. Mein Berater begrüßte mich in weniger als 5 Minuten, schaute sofort über das Auto und schickte mich zur Leihabteilung. Mein Berater sagte mir, dass das Auto am selben Tag fertig sein würde und um 13 Uhr rief er an, um zu sagen, dass es zur Abholung bereit sei. Bei der Abholung war mein Auto gewaschen und gesaugt worden. Daher war meine Erfahrung sehr positiv und effizient.

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