Steven Heselden

Überprüfung von Keller mortgage

Mein Umgang mit diesem Outfit war nichts weniger a...

Mein Umgang mit diesem Outfit war nichts weniger als ein Albtraum. Ashley Siler weigerte sich, mit mir zu kommunizieren, nachdem sie mir ein Angebot geschickt hatte. Musste sich bei einem Manager beschweren, um Thomas Jemczura zu bekommen. Er startete besser, aber es ging schnell bergab. Thomas hat die Closing-Offenlegung total vermasselt und musste den Closing verschieben. Meine Auszahlung der aktuellen Hypothek wurde aus unbekannten Gründen um drei Tage verzögert. Die Titelfirma musste mich anrufen und mich in die Mitte stellen, um etwas zu erledigen. Ich rief Keller ständig an, ohne Rückrufe. Schließlich schickten sie in letzter Minute den falschen Kreditauszahlungsbetrag an die Titelgesellschaft. Die Titelfirma versuchte, mich zur Kündigung zu überreden, aber es war zu spät. Die Titelfirma nannte sie den Chop-Shop der Kreditgeber, da sie ihre Kredite erst nach ein paar Zahlungen an sie verkaufen. Das ist gut so, denn ich würde es hassen, wenn sie meinen Kredit verwalten. Dieses Outfit ist totale Inkompetenz. Gute Preise, aber den ungeschickten Kundenservice nicht wert. Sie können einfach nicht liefern.

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