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Alexander Magnuson

3 Jahre zuvor

Wir haben unsere Tochter für eine Mitgliedschaft a...

Wir haben unsere Tochter für eine Mitgliedschaft als Weihnachtsgeschenk angemeldet und die Erfahrung war schrecklich. Halten Sie sich von den Trainern fern, sie sagten uns, wir könnten uns für zwei Monate anmelden und dann jederzeit kündigen. Was sie vergessen hatten, war, dass eine Stornogebühr von 500 US-Dollar anfallen würde! Zusätzlich dazu, dass wir unsere Tochter in der Woche vor Weihnachten angerufen haben und die Überraschung verdorben haben (sie haben vergessen, dass es ein Geschenk war), müssen wir uns jetzt mit der Firma um die Möglichkeit der Stornierung streiten. Der Manager Jason hat angerufen und sich entschuldigt, dass er uns in die Irre geführt hat, aber nichts unternommen hat, um das Problem zu beheben!
Außerdem war der Trainer, den meine Tochter bekam, zu spät zu den ersten beiden Terminen und kam dann zum dritten nicht. Sehr frustrierend...

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