J. Isincognito

Überprüfung von GRAND HYATT LAS VEGAS

Nach Punkten gebucht. Kommen Sie an, nachdem Sie s...

Nach Punkten gebucht. Kommen Sie an, nachdem Sie seit 6 Uhr morgens unterwegs waren, um vom Check-in aus zu handeln. Angesichts des Zimmers neben dem Waschraum klopft es ständig an die Wand. Gehen Sie zurück nach unten und fragen Sie, ob das Schlagen lange dauern wird, und sagen Sie grob: "Oh, sie sollten bis Mitternacht fertig sein." Antworte, dass das inakzeptabel ist, da wir den ganzen Tag unterwegs waren, keine anderen Zimmer verfügbar waren und ich ein paar Ohrstöpsel wollte. Noch schlechtere Einstellung des gleichen Mitarbeiters am Morgen; Zuerst ignorierte ich mich, um mit einem anderen Gast zu chatten, und blockierte dann physisch einen anderen Mitarbeiter vom Computer, als dieser versuchte, mir zu helfen.

Randnotiz: Verdächtiges Loch in der Wand am Fußende des Bettes und mehrere kleine Löcher in der Wand im Badezimmer in der Nähe der Dusche, in der Wand, die mit der Waschküche geteilt wird.

Zu Hyatts Gunsten haben sie meine Punkte nach dieser rundum schlechten Erfahrung zurückerstattet. Wir werden jedoch nicht wieder zu einem der beiden Nevada-Plätze zurückkehren, da sie eine schlechte Einstellung zur Einlösung von Punkten zu haben scheinen, trotz der Anzahl der Aufenthalte in der Kette, die erforderlich waren, um genügend Punkte zu sammeln ...

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