Dale Shedd

Überprüfung von Colonial Hyundai

Termin war für 60K Zeitplan Wartung auf meinem 07 ...

Termin war für 60K Zeitplan Wartung auf meinem 07 Azera. Der Termin wurde mit meiner Serviceberaterin Donna vereinbart. Vor dem Service überprüfte sie die enthaltenen Artikel sowie einige optionale Service-Upgrades, die ich akzeptierte. Wir haben auch ein Problem mit meinem Tempomatsystem besprochen. Der Termin kam und ich setzte das Auto früh am Morgen ab. Donna inspizierte das Auto und mir wurde ein vorab vereinbarter Leihwagen zur Verfügung gestellt, bei dem es sich um einen neuen Elantra handelte. Ich war sofort zufrieden mit dem Aussehen, der Funktionalität und der Bedienung des Elantra. Im Laufe des Tages war ich immer beeindruckter von allem, was mit diesem Auto zu tun hatte. Ich wurde am Nachmittag von Donna angerufen und informiert, dass mein Auto fertig war. Bei der Ankunft überprüften Donna & ich den Arbeitsauftrag und wurden darüber informiert, dass alles wie geplant verlief, einschließlich der Überprüfung meines Tempomats, bei der ein Ersatzsensor erforderlich war, von dem ich erfreut war, dass er zu 100% unter meine erweiterte 100.000-Garantie abzüglich der Garantie fiel $ 50 Selbstbehalt von meinem Plan erforderlich. Das Auto war gewaschen worden und war bereit zu gehen. Auf der Heimfahrt konnte ich nicht glauben, wie großartig der Motor und das Getriebe waren! Der neue Sensor und die Trans-Fluid-Spülung haben es wirklich geschafft und ein "butterartiges" Schaltmuster erzeugt! Eine weitere wundervolle Erfahrung bei Colonial und erneut eine Bestätigung der Wertsteigerung, die sich daraus ergibt, dass das Autohaus vom Kauf bis zum Verkauf alle erforderlichen Service- und Garantiearbeiten ausführen kann! Ich fahre sehr gerne Auto und glaube ehrlich, dass jeder, mit dem ich jemals bei Colonial in Kontakt gekommen bin, angefangen bei den Telefonmädchen über Verkauf und Service bis hin zu den Detail-Jungs, ihre Jobs "immer" mit einem Auftakt ausgeführt hat. positiver und sehr angenehmer, kundenorientierter Ansatz!

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