E Überprüfung von Makati Shagri-la Manila
Es gibt nichts, was mir nicht gefallen hat. Nur ei...
Es gibt nichts, was mir nicht gefallen hat. Nur eine Sache - als ich auscheckte, bat ich um ein kostenloses Mineralwasser (das in meinem Zimmer fertig war), wurde jedoch vom Agenten (glaube, sie ist einer der Vorgesetzten / Manager) darüber informiert, dass sie kein Wasser hatten und fragte mich in die Lobby-Lounge zu gehen (was unterschiedliche Kosten verursachen würde). Ich habe es anders erlebt als bei Marriott, wo mir der Mitarbeiter an der Rezeption gerne einen kostenlos überreichte. Hoffe, Shangri-La könnte das Gleiche tun und eine zusätzliche Meile hinzufügen.
Trotzdem war meine Erfahrung mit Frau Ishma an der Rezeption SUPER. Ich bat um ein Eckzimmer und einen späten Check-out - dem sie gnädig folgte. Tolle. Nicht nur das, sie war so einfach zu sprechen und hatte ein aufrichtiges Lächeln, im Gegensatz zu anderen Agenten, die sich gerade gezwungen hatten, ihre Arbeit zu erledigen. Ishma ist der ideale Rezeptionist!
Bemerkungen: