Artur J.

Überprüfung von MEDION AG

Virtuelle Wand für Saugroboter gekauft. Als es ank...

Virtuelle Wand für Saugroboter gekauft. Als es ankam war es kaputt. Wie kann man so ein Teil in einem Umschlag verschicken und 5,90 Versand nehmen?! Als ich den Service diesbezüglich anrief, wollten sie mir ein Rücksendeetikett schicken. Tagelang passierte nichts, dann habe ich wieder eine virtuelle Wand bestellt, weil man sie braucht. Dies kam in einem so zerlumpten Umschlag zurück (unglaublich). Zum Glück war es ganz. Nach zwei Wochen bekam ich einen Anruf, ob ich für die erste defekte Wand, die seit zwei Wochen bei mir rumliegt, einfach eine neue möchte. Nach zwei Wochen frage ich mich, was in der Firma los ist, einfach unglaublich! Es kann nicht sein, dass die neue Bestellung aufgrund der Reklamation schneller kommt als man von der Firma etwas hört
Kann diese Firma überhaupt nicht empfehlen und wir werden sicher auch nicht den nächsten Saugroboter oder sonstiges kaufen. Ausreden bringen nichts, tun Sie es einfach.
Sehr sehr schlechter Service

Übersetzt