Überprüfung von The Asbury Group

3 Jahre zuvor

Hallo,

Hallo,

Kürzlich hat meine Großmutter ein Auto von Nalley Kia in Stonecrest gekauft. Meine Großmutter ist älter und nicht in bester Verfassung. Als sie das Auto nach Hause brachte, kontaktierten wir sofort den Händler, um ihre Umstände zu erklären, und brachten das Auto zurück, um den Verkauf für nichtig zu erklären. Der Besitzer war sehr unhöflich und überhaupt nicht hilfsbereit oder verständnisvoll. Sie handelte mit ihrem gebrauchten Tahoe und erhielt nur 3.000 Dollar für den Handel. Der GM gab uns die Nummer an Asbury, um Hilfe bei der Stornierung des Verkaufs zu erhalten, und sie waren keine Hilfe. Ich habe gestern ungefähr 30 Mal angerufen, nur um ein automatisiertes Anrufsystem zu erhalten, das Sie zu keinem Ort führt. Ich konnte endlich die Rezeptionistin am Telefon erreichen, die auch absolut unhöflich war. Sie gab mir die falschen Informationen bezüglich des GM über dieses Autohaus und erklärte, dass sie nichts tun könne, bis Marita am Montag zurückkehrt ... wirklich Montag, es ist Dienstag, und Sie möchten, dass ich so lange auf ein Problem dieser Art warte. Als ich gebeten wurde, mit ihrem Manager zu sprechen, wurde ich etwa 20 Minuten lang in die Warteschleife gelegt und legte auf. ASBURY hat einen schrecklichen Kundenservice und erlaubt einem Händler, eine ältere Dame auszunutzen.

Machen Sie keine Geschäfte mit ihnen!

Übersetzt