Dean St. Peter

Überprüfung von Lexus Of Mishawaka

Leider wurde mir gesagt, dass sie an dem einzigen ...

Leider wurde mir gesagt, dass sie an dem einzigen Tag der Woche, an dem ich verfügbar bin, um einen Kauf zu tätigen, bei "3 * scharf *" schließen würden, unabhängig davon, wie die Details des Geschäfts ausgearbeitet wurden. Ich lebe in Michigan und es wäre eine Berührung über eine Autostunde gewesen, um im schlimmsten Fall um 2:15 Uhr anzukommen ... manchmal dauert es etwas länger als 45 Minuten, bis die Details geklärt sind. Schlechte Form, geradezu gauche, nicht bereit zu sein, einen 40-80.000-Verkauf abzuschließen, wenn er ein paar Minuten über die Zeit läuft, die jeder nach Hause gehen möchte. Ich würde aufpassen, welche Art von Service Sie nach dem Kauf erhalten, wenn sie nicht bereit sind, einen zusätzlichen Zoll vor dem Kauf zu kaufen.

Bearbeiten: Die Antwort unten ist taub und hat das Problem vollständig übersehen. Ihre Stunden werden nirgendwo falsch angegeben, es ist der Mangel an Arbeitsmoral, der mich hier beschäftigt. Wenn ich ein Fahrzeug ausgewählt habe und kurz davor bin, das Geschäft abzuschließen, bin ich bereit, es nach 3 abzuschließen. Ich fragte ausdrücklich, ob ich gebeten würde, um 3:00 Uhr abzureisen, da mir mitgeteilt wurde, dass die Abschlusszeit a sein würde scharf drei, wenn wir Details eines Geschäfts ausarbeiten würden - auf die die Antwort wie folgt lautete, dass ich zurückkommen könnte, wenn es für Ihr Unternehmen besser geeignet wäre, mein Geld auszugeben? Willst du mich verarschen?

Ich entschuldige mich DEEPLY, dass ich ein wenig kritisch sein und Fragen zu einem bestimmten Fahrzeug haben würde, nachdem ich es persönlich gesehen habe, und die Möglichkeit habe, es sogar 10 Minuten lang zu testen, und möglicherweise über Kredit- / Finanzierungsoptionen und diskutieren möchte Zinssätze für mehr als 10 Minuten. Das Problem ist nicht, dass ich nicht bereit bin, mir eine bezahlte Auszeit zu nehmen, um ein Auto zu kaufen, wie es ein lebenslanges Ereignis ist, das einer Abschlussfeier ähnelt. Das Problem ist, dass Sie sich den wichtigsten Teil der Gleichung gesalbt haben, der nicht bereit ist, mit mir zu arbeiten bis eine ganze Viertelstunde nach Schließung, um den Verkauf eines großen Ticketartikels zu verdienen, wenn * speziell * nach diesen Umständen gefragt wird. Ich hatte zweimal angerufen, weil ich zuerst von der ersten Antwort der Vertriebsmitarbeiter überrascht war, zurückgerufen und einen Empfang erhalten hatte, der mich in die Warteschleife stellte, mit dem Manager sprach und nach dieser Situation fragte - wieder speziell - und mir wurde gesagt, dass Sie dies tun würden Ich schließe trotzdem um drei und bin herzlich eingeladen, während der Woche, in der ich arbeite, wiederzukommen.

Im wahrsten Sinne des Wortes haben Sie den Verkauf eines LX570 über wahrscheinlich 15 Minuten verpasst, jede Marke verpasst, als Sie erfuhren, warum das durchgefallen ist, oder es ist Ihnen egal, weil die 15 Minuten den Verkauf nicht wert waren, was uns wahrscheinlich alles sagt, was wir über das wissen müssen nach der Betreuung Ihrer Kunden. Es gibt viele andere Lexus-Händler, die bereit sind, nicht einmal die Extrameile zu gehen, sondern nur die * 4 Zoll *, die Sie nicht getan haben, und ich bin zuversichtlich, dass sie den Punkt nicht ganz verpassen würden. Ihre potenziellen Kunden sind keine Unannehmlichkeiten oder Belastungen, und Sie sollten jeden Einkauf, den jemand tätigt, als Geschenk für Ihr Unternehmen betrachten. Es ist nicht unsere Ehre, mit unserem Geld zu Ihnen zu kommen, es ist für Sie da, um Geld zu verdienen.

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