Ron Rao

Überprüfung von Mercedes Benz of Brooklyn

Ich brauchte Service für ein Hornproblem und ein R...

Ich brauchte Service für ein Hornproblem und ein Reifendruckproblem. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Hupe einige Zeit dauern könnte und sie mich morgen besser unterbringen könnten, indem sie mir ein Leihauto bringen, mein Auto in meinem Büro abholen und es zu meinem Haus oder Büro zurückbringen, wenn es repariert ist (wie bequem ist das! ); aber ich zog es vor, mein Auto jetzt zumindest für die Reifenkontrolle in mich selbst zu bringen und würde die Hupe bei Bedarf neu planen. Ich rief um 7:30 Uhr an und freute mich, einen Termin um 8:30 Uhr zu vereinbaren. Ein paar Minuten nach dem Einchecken teilte mir der Servicemitarbeiter John mit, dass beide Probleme jetzt behoben werden könnten. Also entschied ich mich zu warten, genoss ein kostenloses Frühstück und machte mich relativ schnell auf den Weg. Der Kundenservice hier ist ausgezeichnet.
Ich muss auch hinzufügen, dass meine Erfahrung mit der Verkaufsabteilung im Oktober 2011 ebenfalls hervorragend war. Dies ist mein erster Mercedes-Benz und der Vertriebsmitarbeiter Dan war sehr freundlich und professionell ... kein schwerer Verkauf, wie Sie es bei den meisten Händlern sehen.

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