Murari Yadav

Überprüfung von Aakash Healthcare pvt ltd

Mein Vater wurde am 04. August 19 aufgenommen und ...

Mein Vater wurde am 04. August 19 aufgenommen und am 07. August 19 entlassen. 24616 / - wurden an den IP Bill Desk gezahlt. Als ich meine Rechnung überprüfte, stellte ich fest, dass 16 Verbrauchsmaterialien (wie Hygienekissen, Nahtoxytocin usw., die in der Schwangerschaft verwendet werden sollen) zu meiner Rechnung hinzugefügt wurden (Rechnung und Liste der als Referenz beigefügten Artikel). Danach durchsuchte ich meine Schublade meines Bettes und stellte fest, dass insgesamt 17 Medikamente vorhanden waren, die nicht verwendet wurden und nicht in das Sanitätshaus zurückgegeben wurden, und sie wurden meiner Rechnung hinzugefügt.
Der Gesamtbetrag von 16 Verbrauchsmaterialien betrug Rs. 1777 / - und 17 Medikamente war Rs. 3689 / -.
Ich habe mich bei Manger on Duty wegen der oben genannten Probleme beschwert. Danach löste Dr. Jyoti Mishra (medizinischer Superintendent) meine Probleme und mein Betrag wurde mir in bar zurückerstattet. Dr. Jyoti Mishra gibt mir auch die Zusicherung, dass sie in Zukunft, wenn es Probleme bei der Inanspruchnahme meiner Rechnung gab, einen Vertreter in mein Büro schicken und alle Fragen zu meiner beanspruchten Rechnung lösen wird.
Als ich in meinem Büro eine Rechnung beantragte. Sie fanden heraus, dass es einen Stempel von Dr. Prabhat Ranjan Sinha mit DMC-Nummer gibt, der jedoch nicht unterschrieben wurde. Am 03. September 19 um 13.00 Uhr besuchte ich erneut das Krankenhaus und rief den diensthabenden Manager an. Er sagte, dass er mich zurückrufen wird. Also habe ich dort 20 Minuten gewartet. Aber kein Rückruf erhalten. Danach habe ich wieder bei MOD angerufen. Nach 45 Minuten begleitet mich MOD. Ich erzählte ihm von meinen Problemen und bat ihn, sich mit Dr. Jyoti Mishra zu treffen. Er schickte mich ins Erdgeschoss und sagte, dass ich Sie anrufen werde, wenn Dr. Jyoti Mishra frei sein wird, jetzt isst sie zu Mittag. Ich kam im Erdgeschoss zur Unterschrift von Dr. Prabhat Ranjan Sinha herunter. Ich wartete dort von 14.00 bis 15.45 Uhr (ca. zwei Stunden). Nach zwei Stunden Doc. kam und unterschrieb meine Dokumente.
Bis zu diesem Zeitpunkt habe ich keinen Anruf von MOD erhalten. Also beschloss ich, direkt zu Dr. Jyoti Mishra zu gehen. Als ich in Dr. Jyoti Mishras Büro ankam, sah ich, dass MOD bereits da war. Aber er hat mich nicht angerufen. Danach traf ich mich mit Dr. Jyoti Mishra und erzählte die ganze Geschichte von dem, was passiert ist. Sie hat nichts getan und als ich sagte, dass ich aufgrund von Nachlässigkeit Ihrer Mitarbeiter mit Problemen konfrontiert bin und darum gebeten habe, wird sie einen Vertreter in mein Büro schicken (schriftlich), wenn mein Anspruch Probleme aufweist. Sie rief mich vor meiner Frau an und zitierte, wir seien nicht hier, um Ihre Rechnung in Ihrem Büro abzuholen. Aber früher hat sie versprochen, dass wir bei Problemen mit Ihrer Rechnung einen Vertreter in Ihr Büro schicken werden, da es sich um einen Krankenhausfehler in meinen Rechnungen handelt.
Am 7. August 19: Mein Vater wurde um 1207 Uhr aus dem Krankenhaus entlassen, aber ich war bis 17:00 Uhr dort, um meine Rechnung zu korrigieren.
Am 03. September 19: Ich habe meine vier Stunden nur für eine Unterschrift von Dr. Prabhat Ranajan Sinha verschwendet, die zum Zeitpunkt der Entlassung noch nicht unterschrieben war.

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