N

Nachiket Gadgil

3 Jahre zuvor

Erbärmlicher Dienst.

Erbärmlicher Dienst.

Es dauerte 1 Stunde, um die Zimmerschlüssel trotz Online-Reservierung zu erhalten!

Wir hatten ein Spa-Kation gebucht und erfuhren, dass das Spa vollständig blockiert und nicht verfügbar ist (nicht verfügbar für jemanden, der 1 Monat zuvor im Voraus gebucht hat!).

Zum Mittagessen gingen wir nach Chhajja, wo wir draußen warten sollten, bis der Tisch sauber ist. 20 Minuten später warteten wir noch vor dem Restaurant. Wir fragten dann, warum es so lange dauert und innerhalb von 2 Minuten saßen wir. Auch danach hatte der Tisch Essensflecken!

Es wurde kein kostenloses Begrüßungsgetränk angeboten.

Vorausbezahlte Dekorationskosten wurden erneut gezahlt.

Das Personal entschuldigte sich nicht und weigerte sich, sich um unsere Beschwerden zu kümmern.

Schließlich beschlossen wir, nicht einzuchecken, die Rechnung für das Mittagessen zu bezahlen und nach Pune zurückzukehren.

Frustrierende Erfahrung für ein Sterne-Hotel. Bitte vermeiden Sie viel bessere Optionen für den Preis, den sie für diesen erbärmlichen Service verlangen.

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare