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Connie Clotworthy

3 Jahre zuvor

Schlechtester Kundenservice heute. Da es keine Umk...

Schlechtester Kundenservice heute. Da es keine Umkleidekabine gibt, müssen Sie kaufen und dann zu Hause anprobieren. Kaufte ein paar Jeans, war zu klein, tauschte sie gegen ein anderes Paar aus ... die waren zu groß. Ging zurück, um wieder auszutauschen, schon ein riesiger Ärger. Und sie haben mich nicht wieder austauschen lassen. Sie können nur einmal tauschen. Und das ist nirgendwo aufgeführt. Es gibt ein Schild, das besagt, dass Sie nur 3 Tage Zeit zum Umtauschen haben, aber nichts in der Umtauschrichtlinie. Und es ist nicht so, als hätte ich um Geld gebeten, nur um einen weiteren Umtausch. Was für ein Kundenservice ist das, um es zu leugnen? Was ist die Begründung? Manager sagte nur, das ist die Politik! Ich war schon lange im Kundenservice und das hat mich einfach umgehauen. Ich bin 2/3 im Monat in diesen Gebrauchtwarenladen gegangen und werde jetzt nie mehr zurückkehren. Am Ende habe ich meine bereits bezahlten Jeans, die dort zu groß waren, einfach nicht benutzt. Vielen Dank Leute. Schöne Ferien

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