Jason O'Mara

Überprüfung von D+r international

Ich habe kürzlich mit einem Unternehmen aus der in...

Ich habe kürzlich mit einem Unternehmen aus der internationalen Handels- und Beratungsbranche interagiert. Trotz einer eleganten Website empfand ich den Kundenservice als etwas mangelhaft. Auf meine Anfragen kam es zu verspäteten Antworten und ich hatte das Gefühl, dass die bereitgestellten Informationen nicht so umfassend waren, wie ich gehofft hatte. Während die Online-Plattform des Unternehmens scheinbar ein breites Spektrum an Dienstleistungen anbot, war ich von der tatsächlichen Erfahrung etwas enttäuscht. Der Mangel an klarer Kommunikation und rechtzeitiger Nachbereitung war enttäuschend. Ich glaube, dass es Raum für Verbesserungen in Bezug auf Kundeneinbindung und Reaktionsfähigkeit gibt.

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