Ann Ng

Überprüfung von Washington Mutual Bank - Irvin...

Dies ist das erste Mal, dass ich eine schlechte Er...

Dies ist das erste Mal, dass ich eine schlechte Erfahrung mit Chase gemacht habe. Ich beantragte eine Kreditkarte und wurde aufgefordert, eine Kopie der SSN zu senden. Ich wollte keine Zeit damit verschwenden, hin und her zu mailen, also entschied ich, dass es schneller wäre, wenn ich direkt mit einem Mitarbeiter zusammenarbeitete. Dachte ich zumindest. Kam an einem späten Samstagmorgen in diese Chase-Filiale, niemand begrüßte mich gut 15 Minuten lang. Bis schließlich eine Dame herauskam, fragte sie nach meiner SSN und verschwand wieder für weitere 10 Minuten, nur um meine SSN woanders hin zu faxen. Sie kam zurück und sagte mir, ich müsse eine andere Nummer anrufen, um sicherzustellen, dass meine Kopie der SSN empfangen wurde. Was ich nicht verstehe, ist, dass ich fast 30 Minuten verschwenden musste, um mein Papier woanders faxen zu lassen, was ich in nur 5 Minuten alleine hätte tun können. Schrecklicher Service. Ich würde nur Geld am Geldautomaten vor dieser Bank einzahlen, wenn ich jemals wieder hierher komme.

Übersetzt