Yanis Benzahouane

Überprüfung von Crystal Travel

Ich habe kürzlich ihre Dienste für eine bevorstehe...

Ich habe kürzlich ihre Dienste für eine bevorstehende Reise nach Australien genutzt. Ich rief sie an, um sicherzustellen, dass meine Tickets vor dem Abflug bei der Fluggesellschaft und über das Airline-Upgrade-Programm (nach Punkten oder nach Geld) aktualisiert werden können. Mir wurde gesagt, dass ich meine Tickets vor der Abreise upgraden könnte. Wenn ich jedoch versuche, meine Tickets zu aktualisieren, erlaubt mir die Fluggesellschaft dies nicht. Ich habe den Kundenservice kontaktiert. Sam war sehr lange zu antworten und überhaupt nicht freundlich. Er sagte mir, ich solle die Fluggesellschaft kontaktieren, um sie zu fragen, ob dies möglich sei, aber Crystal Travel wäre die einzige Möglichkeit, die Reservierung gegen eine zusätzliche Gebühr zu ändern. Verwirrend ... Beachten Sie, dass sie irreführende Informationen liefern. Ich würde ihre Dienste definitiv nicht empfehlen! Ich habe nicht einmal versucht, mein Problem zu lösen ...

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