Megan Howard

Überprüfung von The Human Solution

Ich liebe meinen Schreibtisch, aber leider begann ...

Ich liebe meinen Schreibtisch, aber leider begann mein Schreibtisch nach nur 1 Jahr in der Mitte sichtbar durchzuhängen. Jetzt sind es 4,5 Jahre und es sackt WIRKLICH in der Mitte ab. Ich hatte auch noch nie etwas Schweres auf meinem Schreibtisch. Nachdem ich mich an den Kundendienst gewandt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich die Querstangen nicht installiert habe und daher nicht unter die Garantie fallen würde. Glücklicherweise habe ich immer noch meine ursprünglichen Anweisungen, die ausdrücklich besagen, dass die Querstangen optional nicht erforderlich sind, und ich habe die Installationsschritte basierend auf einer der empfohlenen Einrichtungspositionen befolgt. Ich habe die Informationen an diese Firma gesendet und sie kamen zurück, da dies nicht als Herstellermangel angesehen wird und daher nicht unter die Garantie fällt. Sie betrachten ihren Schreibtisch / ihre Produkte als normale Abnutzung. Ich weiß nichts über Sie, aber ich kaufe keine Möbel / Schreibtische im Wert von 1000 USD mit der Erwartung, dass sie in 5 Jahren oder weniger durchhängen oder auseinanderfallen. Keine hochwertigen Möbel und kein guter Kundenservice. Mir wurde gesagt, ein Manager würde mich anrufen, nie anrufen, aber er schickte mir eine E-Mail mit einem Rabatt auf ein neues Oberteil für meinen Schreibtisch ... smh SEHR enttäuscht. Empfehlen Sie diese Firma oder ihre Produkte nicht weiter, da sie nicht zu ihnen stehen und das Produkt als Verschleiß und nicht als Defekt betrachten?

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