Chris Van

Überprüfung von ServiceMaster Management Servi...

Kürzlich erlebte unsere Familie die Tragödie, eine...

Kürzlich erlebte unsere Familie die Tragödie, einen geliebten Menschen nach einer langen und schweren Krankheit zu verlieren. In seiner Abwesenheit hatten wir eine überwältigende Aufgabe, seine Inhalte zu sortieren und aus seinem Haus zu bringen. Wir hatten geschätzt, dass es weit über einen Monat dauern würde, alles durchzugehen und Orte zu finden, an denen der Inhalt verschoben werden kann. Aus einem früheren Beruf, in dem ich Sachversicherungsansprüche an der Ostküste der USA abwickelte, hatte ich ServiceMaster-Anbieter als sehr professionell und seriös kennengelernt. Dies führte dazu, dass ich ServiceMaster Restoration von Simons in der Region Chicagoland für einen Hoarder-Aufräumjob fand. Sie waren keine Ausnahme von den positiven Auswirkungen, die ich durch die Zusammenarbeit mit der Marke ServiceMaster an der Ostküste hatte. Mein Ansprechpartner, Sue Mabwa, war sofort einfühlsam und kooperativ für unsere Situation. Sie war sehr geduldig und flexibel mit uns, insbesondere in der ersten Planungsphase, als unsere Familie noch die Gesamtsituation beurteilte.

Was mich an meiner Arbeit mit Sue am meisten beeindruckte, war, dass sie mich nur einmal persönlich getroffen hatte und sich trotz des beträchtlichen Auftrags immer besser an wichtige Unsicherheitsbereiche im Umfang der Arbeit erinnerte, als ich mich selbst erinnert hatte (dh was zu tun war) Ich war auch erstaunt, dass ServiceMaster Restoration den gesamten Auftrag, der uns über einen Monat in nur 2-3 Tagen gekostet hätte, erledigt hat, mit einem Heimtrainer im Wohnzimmer oder Sammlerstücken in Schlafzimmer 2 usw.). Sie waren auch sehr flexibel, wo wir den Inhalt verschieben wollten. Wir hatten einige Inhalte, die in Chicago eingelagert werden mussten, und andere Inhalte, die wir brauchten, wurden in unser Haus in den Vororten gebracht, was Service Masters für uns erledigen konnte. Da ich früher für solche Jobs für Versicherungsunternehmen bezahlt habe, war ich auch der Meinung, dass die Gesamtkosten für den gesamten Job ein sehr fairer und wettbewerbsfähiger Preis waren.

Als der Job abgeschlossen war, war es wirklich erstaunlich zu sehen, wie die Wohnung unseres geliebten Menschen in den Zustand zurückversetzt wurde, in dem es einmal war, bevor er im Laufe der Jahre so viele Dinge angesammelt hatte. Sue und das Team von ServiceMaster Restoration haben unsere Erwartungen übertroffen und alle Anliegen unserer Familie professionell angesprochen. Sie standen jederzeit zur Verfügung, um wichtige Fragen zu besprechen, die wir während des Prozesses hatten. Ich würde sie für jede Art von Arbeit, die sie anbieten, wärmstens empfehlen und 5/5 Sterne vergeben. Nochmals vielen Dank an Sue und das gesamte Team von ServiceMaster Restoration by Simons. Sie alle haben uns diesen Prozess sehr erleichtert!

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