Gregory B.

Überprüfung von IBIS

Erstaunlich, wie wir Gäste in diesem Hotel behande...

Erstaunlich, wie wir Gäste in diesem Hotel behandeln!
Nach einer Änderung der Route, um keine SNCF-Streiks zu erleiden, haben wir darum gebeten, das Buchungsdatum für unsere 2 Zimmer zu ändern.
Schließlich ist der Manager der Ansicht, dass ein Kunde, der die Buchungsseite durchläuft, weniger wert ist, als ein anderer Kunde unsere Anfrage ablehnt. Plötzlich hält es 140 Euro und die Möglichkeit, diese 2 Schlafzimmer zu verkaufen.
Eine CRM-Ebene nahe Null und Ausreden einer nicht höheren Ebene: /
Das Beste ist: Bitten Sie die SNCF, das Hotel zu erstatten.

Kurz gesagt, wenn Sie nicht als Ausgestoßener behandelt werden möchten, besuchen Sie die Accord-Site.

Übersetzt