Ellie G

Überprüfung von NordicTrack, Inc.

Enttäuscht von dem Produkt, das sie mir verkauft h...

Enttäuscht von dem Produkt, das sie mir verkauft haben, und der mangelnden Kommunikation bei Reparaturen.
Im September gingen wir nach Johnson, um uns Laufbänder anzusehen. Wir wollten zunächst einen NordicTrack, waren aber überzeugt, das Horizon-Laufband von Alex zu kaufen. Nachdem wir uns ein Bild davon gemacht hatten, wie viel besser der Kundenservice mit Horizon ist (später wurde herausgefunden, dass Horizon im Besitz von Johnson ist), haben wir uns für das Horizon 7.8 AT-Laufband entschieden.
Der einzige Vorteil ist, dass es viel früher geliefert hat als wir dachten. Abgesehen davon hatten wir so viele Probleme mit dem Laufband und haben im letzten Monat versucht, jemanden dazu zu bringen, es sich anzusehen, und immer noch nichts.
Was mich aufregt ist, dass Alex uns dieses Laufband verkauft hat, indem er uns sagte, dass es von besserer Qualität ist - was es nicht ist -, dass unser Laufband ein schreckliches und lautes Knarren hatte, das so klingt, als würde es brechen, seit es eingerichtet wurde (es wurde von einem eingerichtet) Liefercrew), das Bluetooth funktioniert nicht und die Geschwindigkeit und Steigung ändern sich zufällig, ohne dass wir etwas berühren. Neben der Qualität sagte er uns, es sei ein besserer Kundenservice - wir haben einen Monat darauf gewartet, dass Horizon uns überhaupt anruft und nichts. Wir haben ständig versucht, Kommunikation darüber zu bekommen, was los ist, und Johnson sagte im Grunde, es sei auf Horizon.
Bitte gehen Sie nicht hierher und lassen Sie sich von ihren Verkäufern überzeugen. Wir bedauern den Kauf von dort sehr und wünschen, wir hätten uns woanders umgesehen.

Übersetzt