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Kathleen Brennan
Überprüfung von Kirk Eye Center

4 Jahre zuvor

Mein Sohn und ich erlebten letzten Donnerstagabend...

Mein Sohn und ich erlebten letzten Donnerstagabend, den Abend vor dem 4. Juli, den wunderbarsten Kundenservice, den man sich vorstellen kann. Ich rief Dr. Scott Kirk nachts um 12:30 Uhr zu Hause an, als mein jugendlicher Sohn etwas Schmerzhaftes und Unsichtbares im Auge hatte (immer noch nach dem Spülen und Duschen). Zunächst war ich so dankbar, dass er nach Mitternacht ans Telefon ging. Ich erklärte die Situation, dass wir einmal in seinem Augenzentrum gewesen waren, und er fuhr fort, mir zu erklären, wie ich versuchen sollte, das Fragment herauszuholen. Viel Geduld, wir haben das Verfahren durchgeführt, aber kein Glück. Er ließ uns zu seinem Haus fahren, damit er uns jetzt um 1 Uhr morgens helfen konnte. Er hat in seinem Haus an meinem Sohn gearbeitet, brauchte aber Ausrüstung, also gingen wir alle um 1:30 Uhr in sein Büro. Das Auge meines Sohnes war im Büro betäubt, daher waren wir uns nicht sicher, ob das Fragment heraus war oder nicht; Dr. Kirk bot an, uns am nächsten Tag, dem 4. Juli, zur Verfügung zu stehen. Meinem Sohn ging es am nächsten Morgen besser, also keine Notwendigkeit. Dr. Kirk war demütig und liebenswürdig und gab uns nie das Gefühl, dass wir in ihn eindrangen (was wir waren!). Wir waren überwältigt von seiner Professionalität, Höflichkeit und Großzügigkeit mit seiner Zeit. Tolles Ergebnis (wir hätten die ganze Nacht in einer Notaufnahme sein können, ohne Augenarzt). DANKESCHÖN.

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