Aly Waterfall

Überprüfung von The Essential Baking Company

NIEMALS BESTELLEN ZU GEHEN !!!

NIEMALS BESTELLEN ZU GEHEN !!!
Ok, ich möchte Essentials lieben. Das tue ich wirklich! und wie eine schlechte Beziehung. Ich kehrte immer wieder zurück und hoffte auf Besseres.
Aber. Der Kundenservice ist einfach nur beschissen. Ich gebe ihnen immer wieder eine Chance, weil ihre Sandwiches ausgezeichnet sind. Sie sind!
Wenn Essentials ihre Mitarbeiter besser liebte und sie besser schulte. Ich habe herausgefunden, wie ich sie rechenschaftspflichtiger machen kann.
Ich habe diese Erfahrung nirgendwo anders in Seattle in diesem Ausmaß gemacht. Es kann nicht so schwer sein. Kann es?
ABER bis jetzt bin ich ein Dummkopf, etwas anderes zu glauben.
NICHT BESTELLEN ZU GEHEN!
Immer wieder vergessen sie einen Teil der Bestellung und / oder überprüfen die Bestellung nicht, wenn sie verpackt ist. Es ist so verrückt, wegzufahren und eine lange Strecke zurückzulegen (wie in einem Flugzeug, das über den Kontinent fliegt), um den Keks zu finden, den ich gefragt und bezahlt habe, oder das Sandwich, die Bestellung eines anderen! Ich habe angerufen und um eine Rückerstattung gebeten. UND alles nett und entschuldigend am Telefon, aber ich habe noch nie eine tatsächliche Rückerstattung für ihre Fehler erhalten!
Es sind zwei Wochen seit der letzten Krise des ausgelassenen Cookies vergangen, für die ich bezahlt habe. Es ist so traurig, wieder anrufen zu müssen und um eine Rückerstattung zu bitten. Und seien Sie versichert, dass sie dies tun würden.
Ich habe gerade mein Konto überprüft und sie haben sich nie wieder die Mühe gemacht, die Anfrage zu bearbeiten!
Dies ist auch im Madison Street Cafe passiert. Alles in allem ist dies in den letzten 8 Jahren in SEA 6x passiert. Es gab das eine Mal, dass ich ein paar Wochen später nach einem der Flüge zurückkam, bei denen ich ein Sandwich und einen Keks für den Flug kaufte. Sie haben mich damals erstattet. RUFEN SIE NUR NICHT AN und erwarten Sie dasselbe. Es ist eher so, als hätte ich den Vogel vom Angestellten in der Leitung umgedreht bekommen. So fühlt es sich an, wenn ich um Rückerstattung für fehlende oder fehlerhafte Bestellungen bitte.
Crud läuft bergab und ich kann nur davon ausgehen, dass das obere Management und die Eigentümer sich nicht genug darum kümmern. Und habe mich nie wirklich darum gekümmert.

Ich mache jetzt offiziell Schluss mit Essentials! Ist es nicht wert.

Übersetzt