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Thomas Krendl
Überprüfung von Ponzi Vineyards

4 Jahre zuvor

Ich bin seit meinem ersten Geschmack im Jahr 2001 ...

Ich bin seit meinem ersten Geschmack im Jahr 2001 ein Ponzi-Fan. Ich war vor einigen Jahren zum ersten Mal dort. Diesmal brachte ich meine Frau mit und wollte, dass sie den Ort sieht, über den ich in der Vergangenheit mehrmals gesprochen hatte. Wir werden, es hat sich definitiv geändert, aber meiner Meinung nach nicht zum Besseren. Es ist immer noch eine wunderschöne Anlage und ein großartiger Ort, um an einem sonnigen Nachmittag ein Glas Wein zu genießen, aber die Qualität des Service und der Verkaufsqualität sollte überprüft werden. Erstens bin ich nicht so beeindruckt von ihren aktuellen Vintage-Veröffentlichungen und den vergangenen Jahren, die ich persönlich für besser hielt, aber das ist nur meine Meinung, wir haben alle unterschiedliche Geschmäcker.
Was mir nicht gefallen hat, war die auswendig gelernte Dosenrede eines Mitarbeiters. Anstatt sich vorzustellen, ein paar grundlegende Fragen zu stellen und einen Bericht mit dem potenziellen Kunden zu erstellen, war es "Willst du eine Verkostung?", Das sind 20 US-Dollar, und ich werde deinen ersten Guss überbringen. Jeder Guss war (für mich) ein Auswendiglernen. Du musst dies und das sagen. .. 'dann geh weg, bevor ich mir eine Frage stellen kann.
Nicht die Erklärung des Kunden, was er erlebt, sondern die Einbeziehung in die Diskussion. Je nach Kenntnisstand und Komfort des potenziellen Kunden können Sie ihn durch die Erfahrung führen. Ich bin ein potenzieller Kunde im Wert von Tausenden US-Dollar für zukünftige Verkäufe und ich kann nicht ein paar Momente Ihrer Zeit bekommen, um mich dazu zu bringen, Ihren Wein zu kaufen? Als wir fertig waren, wartete ich ungefähr 5 Minuten und konnte die Aufmerksamkeit unseres Servers nicht auf mich ziehen. Ich ging zum vorderen Schalter und wartete noch ein paar Minuten auf jemanden und fragte, ob ich unseren Weinflug bezahlen könne. Nachdem ich noch ein paar Minuten gewartet hatte, fragte jemand anderes, ob er mir helfen könne, bezahlte schließlich meine 20 Dollar und ging langsam hinaus und fragte sich: "Warum hat mich niemand gefragt, ob ich daran interessiert bin, etwas zu kaufen?" Wir machten ein paar Fotos in unserem Auto und sahen uns nur an und sagten "Was war das?" Fahren Sie morgen nach Napa, um nach einer zweiwöchigen Reise für einen Tag auf dem Heimweg einen Zwischenstopp einzulegen. Vielleicht verkauft mir jemand seinen Wein in Napa. Wir haben mehrere Koffer bei zwei anderen Favoriten in der Nähe von Portland gekauft. Zeit, neue Orte auszuprobieren ..... ...

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