Jessica Gross

Überprüfung von Crown Honda of Southpoint

Vereinbarte um 8:15 Uhr morgens einen Termin und k...

Vereinbarte um 8:15 Uhr morgens einen Termin und kam um 7:45 Uhr an. Für einen Honda-Rückruf ins Auto gebracht, um meine Minivan-Türriegel zu ersetzen. Mir wurde gesagt, es würde ungefähr zwei Stunden dauern. 3 Stunden später wurde mir gesagt, dass es länger dauern würde, weil sie sehr beschäftigt waren. Ich sagte, ich müsse mein Auto spätestens um 1:30 Uhr haben, weil ich keine andere Möglichkeit hätte, meine Kinder abzuholen. Sie boten mir an, mich nach Hause zu fahren, und ich holte mich um 13 Uhr ab, um zurückzukehren und mein Auto abzuholen. Um 13 Uhr wurde mir gesagt, dass es erst gegen 3 Uhr fertig sein würde. Zu diesem Zeitpunkt wies ich darauf hin, dass das Auto bereits 5 Stunden dort gewesen war und dass ich bereits gesagt hatte, ich müsse mein Auto haben, um meine Kinder abzuholen. Um 1:15 rief ich an und fragte, wo meine Rückfahrt sei, sie hätten es nicht geschickt, weil das Auto nicht bereit war. Gegen 1:40 Uhr kam ich zum Händler zurück und mein Auto wurde mir um 1:50 Uhr ohne Erklärung oder Entschuldigung übergeben. Der ganze Tag war vergeudet und ich war spät dran, meine Kinder abzuholen. Ich habe einen Termin vereinbart, damit dies nicht passiert.

Übersetzt