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Michele LaBounty
Überprüfung von Audi North Austin

3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben über ihren Onlinedienst ei...

Mein Mann und ich haben über ihren Onlinedienst ein Fahrzeug gekauft. Es war praktisch unmöglich, einen Rückruf zu erhalten. Wir sind jetzt ungefähr 4 Wochen nach der Inbesitznahme des Autos und haben noch keine Scans oder physischen Dokumente, die wir unterschrieben haben. (Gott sei Dank habe ich Fotos gemacht!). Sie haben uns NICHT mitgeteilt, dass ihr Händler automatisch die Kosten für die Registrierung und Lizenzierung Ihres Fahrzeugs hinzufügt. Also fügten sie über 400 Dollar hinzu, die nicht hätten genommen werden dürfen! Außerdem müssen sie noch Dokumente an meine Grafschaft senden, um ein Auto zu registrieren! Jedes Mal, wenn wir anrufen, rufen sie NIEMALS zurück. Unser Landkreis hat sie angerufen und sie wurden aufgehängt! Schrecklicher, schrecklicher Kundenservice !! Wenn ich könnte, würde ich ihnen null Sterne geben!

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