Laurette Pieters

Überprüfung von UZ Antwerpen

Da der Ombutsdienst im Urlaub ist, müssen Sie als ...

Da der Ombutsdienst im Urlaub ist, müssen Sie als Patient das Gesetz bei der zuständigen Arztabteilung oder dem Leiter des Dienstes selbst in die Hand nehmen. Dies führt zu Frustrationen mit dem zuständigen Arzt oder Abteilungsleiter. Sie sind nicht in der Lage, verwandte Probleme zu lösen, daher bricht die Beziehung zwischen Arzt und Patient und der Patient verlässt schließlich das Krankenhaus mit negativen Erfahrungen und kehrt nie zurück.
Positive Punkte: Das Personal behandelt den Patienten so, wie er sein sollte
Arbeitspunkte: Leiter des Dienstes usw. ... Respekt ist für die Patienten schwer zu finden.

Guten Morgen Arjana Cools,

Vielen Dank von Ihrem Anruf nach 1 Jahr und 6 Monaten. Ich höre SIE dann endlich auf meiner Voicemail und an einem Freitag um 7.30 Uhr.
Die Nachricht, die Sie hinterlassen oder aufgezeichnet haben, ist keineswegs korrekt !!!!

Korrigieren Sie jetzt dieses Missverständnis !!!
Ich reiche keine Beschwerde gegen Sie ein, die Sie am Telefon erwähnen. Ich erwarte eine Antwort auf meine 2 E-Mails und meinen eingeschriebenen Brief, die ich Ihnen letztes Jahr gesendet habe. Das unterscheidet sich von Ihrer Meinung !!!!

Ihre Kollegin hat die telefonische Nachricht missverstanden und den Respekt für die Patienten an sie weitergegeben. Es ist immer noch möglich, sie zu suchen. Aber sie ist in einer Schule, die ich gehört habe.
Schließlich hatte ich auch erfahren, dass sie erst seit 5 Monaten am Ombutsdienst arbeitet.
Dann sollten Sie schon etwas mehr Erfahrung haben und in der Lage sein, Patienten bei der Arbeit beim Ombutsdienst zu führen.
Mehr Vertrauen wäre auch ein Plus für Patienten, wenn sie Ihnen ein Problem melden.
Kennen Sie Ihre Akte darüber und geben Sie professionelle Ratschläge ... was dient ein Ombutservice sonst noch ... ???

Ich bleibe sehr freundlich, kratz dich nicht, es gibt Ombutsdienties, die ihre Arbeit machen, von denen du eine Lektion lernen kannst !!!!

Nach 30 Jahren UZA habe ich 2016 zum zweiten Mal den Ombutsdienst konsultiert, was bekomme ich JETZT die Tür !!!
Ihr Kollege vor Ihnen hatte mehr Erfahrung und wusste, wie man die Patienten behandelt.
Da ist es schwer bei dir zu finden.
Glaubst du, du bist MEHR als ich? Wir sind alle die Funktionen, die du ausführst.

Sie können mir weiterhin eine E-Mail senden oder mich telefonisch kontaktieren. Sie erhalten 2016 immer eine Antwort, die Ihnen nicht gefallen hat.

Kennen Sie Ihre Akte darüber und geben Sie professionelle Ratschläge ... was dient ein Ombservice sonst noch ... ???

Würde sagen, steh in meinen Schuhen, wie würdest du darauf reagieren, wenn du so behandelt würdest ... ???

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