Frank Butler

Überprüfung von ProEnergy Solutions

Ich habe Tausende von Dollar für ein neues System ...

Ich habe Tausende von Dollar für ein neues System bezahlt, aber sie konnten sich nicht die Mühe machen, einen neuen Filter mitzubringen. Sie hatten mir nie gesagt, dass ich einen neuen Filter brauche, also musste ich zwei Fremde in meinem Haus lassen, während ich einen Filter kaufen wollte.

Als ich dann zurückkam, sah ich, dass sie einen roten Kanister direkt vor die Tür meines Nachbarn gestellt hatten. Ich habe sie gebeten, es zu verschieben. Sie ignorierten mich. Sie sprachen wenig Englisch (ich glaube, sie sprachen Russisch, aber ich bin mir nicht ganz sicher). Also habe ich ein paar Minuten später ein Foto gemacht, es ihnen gezeigt, und ich musste sie noch einmal nicht so nett bitten, es zu verschieben, und sie haben es endlich getan.

Die Person, die den Kostenvoranschlag gemacht hat, war nett und freundlich, aber er ist nicht auf meine Bedenken eingegangen. Er hat meine SMS oder Voicemails nicht zurückgeschickt. Auch heute habe ich im Büro angerufen und nach dem Preis für den Filter von meiner Rechnung gefragt, die sie abgelehnt haben.

Das System funktioniert und es scheint gut zu laufen, aber die Installation war keine angenehme Erfahrung.

Hinweis: Sie arbeiteten über das Home Depot. Mein Zuhause ist in Burlington County NJ.

Eigentlich sollte ich 50 Dollar von meiner Rechnung haben. Das wären die 20 Dollar für den Filter und die halbe Stunde meiner Zeit, die ich an einem Arbeitstag ungefähr zu meinem Stundensatz verschwenden musste. An dieser Stelle nehme ich nur die 20 Dollar.

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