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Jamie Harvey

4 Jahre zuvor

Ich habe einen Autokredit durch sie. Ich habe heut...

Ich habe einen Autokredit durch sie. Ich habe heute angerufen, um mein Auto-Draft-Konto zu aktualisieren, als ich mein altes Bankkonto geschlossen habe. Zuerst werde ich gefragt, warum ich mein Konto geschlossen habe. Geht Sie nichts an, aber ich habe beschlossen, keine monatliche Gebühr mehr für ein Girokonto zu zahlen. Dann wird mir gesagt, dass ich eine Gebühr von 25 USD zahlen muss, um die Informationen zu ändern, da sie Papierkram erledigen müssen. Also fragte ich, ob ich den Auto-Draft fallen lassen und nur monatlich kommen würde, um zu bezahlen. Mir wurde gesagt, dass es auch dafür eine Gebühr von 25 US-Dollar gibt. So oder so verliere ich! Tut mir leid, dass du deinen Job machen musstest. Ich verstehe nicht, warum ich dafür belastet werden sollte !!!!

Zur Überprüfung bearbeiten: Ich wurde umgehend von der Bank kontaktiert und erklärt, warum sie nach dem Grund für die Schließung eines Kontos fragt. Sie waren auch bereit, dieses Mal auf meine Gebühr von 25 USD zu verzichten, um meine Bankdaten zu übertragen. Ich weiß es zu schätzen, dass sie sich an mich wenden.

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