Stephen S

Überprüfung von Boise Hunter Homes

Unsere Erfahrung mit BHH war eine Achterbahnfahrt....

Unsere Erfahrung mit BHH war eine Achterbahnfahrt. Auf der Verkaufsseite sind ihre Modelle erstklassig und stellen wirklich das Endprodukt dar, das Kunden erwarten, wenn sie ihre Modellhäuser besichtigen. Unsere erste Interaktion mit BHH war durch John Chandler. Er half uns bei allem, vom Grundriss bis zum Verkauf unserer bestehenden Häuser, um uns auf unser neues vorzubereiten. Wir hatten sehr spezifische Dinge, die wir in einem Haus suchten, und John war während des gesamten Prozesses sehr geduldig mit uns. Er half uns, einen Plan zu finden, der 80% unserer Anforderungen erfüllte, und half uns dann, den Plan zu ändern, um alles zu erreichen, was wir wollten.

Da dies unser erstes Zollhaus war, führte John uns durch viele Entscheidungen, die wir ohne sein Fachwissen nicht hätten treffen können. Manchmal haben wir die Nebenwirkungen von Entscheidungen, die wir mit dem Plan getroffen haben, nicht verstanden. Zu diesem Zeitpunkt zögerte John nicht, uns mitzuteilen, wann wir einen problematischen Weg eingeschlagen hatten. Er empfahl Optionen, von denen wir nicht einmal wussten, dass wir sie hatten, und gab uns wirklich Vertrauen in die Entscheidungen, die wir trafen.

Nachdem wir uns zum Bauen verpflichtet hatten, war John maßgeblich daran beteiligt, uns beim Verkauf unserer beiden bestehenden Häuser zu helfen. Er kam heraus und bewertete jeden von ihnen, was zu einer Checkliste der Dinge führte, die zu tun waren, um für jedes Haus den besten Dollar zu bekommen. Er stellte sogar eine Kontaktliste für Personen zur Verfügung, die uns bei der Behebung einiger Probleme helfen konnten. Seine Bemühungen führten dazu, dass wir das erste Haus in der ersten Woche für eine vollständige Anfrage und das zweite Haus für eine vollständige Anfrage am ersten Tag verkauften. In beiden Fällen hat er unsere Häuser in der oberen Preisklasse aggressiv bewertet (er ließ sogar das Haus von einem professionellen Fotografen fotografieren). Unnötig zu erwähnen, dass seine Bemühungen es uns ermöglichten, Tausende von Dollar mehr in unser neues Zuhause zu stecken.

Der Auswahl- und Erstellungsprozess mit BHH war, um ganz ehrlich zu sein, etwas lückenhaft. Zunächst einmal ist die Auswahl zu restriktiv. Es ist großartig, mit Jill zu arbeiten, aber BHHs Politik, nur zwei Tage Zeit zu geben, um alles in Ihrem Haus auszuwählen, reicht nicht aus und es gibt nicht viel Raum für Fehler in der Zukunft, ohne dass dafür eine Gebühr erhoben wird. Dies ist ein Bereich, in dem sich BHH hoffentlich verbessert.

Obwohl mir klar ist, dass kein Haus ohne Probleme gebaut wird, war unser Haus mit Verzögerungen behaftet, die meiner Meinung nach hauptsächlich auf unsachgemäße Planung und mangelnde Aufsicht vor Ort während der Arbeit zurückzuführen waren. Da ich so viel Zeit damit verbracht habe, darauf zu warten, dass Architekten und Designer Pläne genehmigen, wundert es mich, dass wir große Probleme mit so grundlegenden Dingen wie der Einfahrt hatten. Wir hatten eine Wohnmobilgarage in unserem Plan, aber der Grad der Auffahrt war so hoch, dass sogar die Betonarbeiter sich weigerten, den Beton zu gießen. Die Steigung hätte uns daran gehindert, irgendetwas in die Garage des Wohnmobils zu stellen, weil es so steil war. Dies war ein großes Problem, das dazu führte, dass das vorhandene Fundament teilweise entfernt, neu gestaltet und abgesenkt wurde.

Ich werde nicht darauf eingehen, wie viele Nebenwirkungen, Verzögerungen und Grundrissänderungen diese Art von Problem verursacht hat, aber es reicht aus zu sagen, dass wir fast von zu Hause weggegangen sind. Dann kam John herein und lieferte eine kreative Lösung, die nicht von dem abwich, was wir ursprünglich wollten, und gab uns tatsächlich einen Mini-Shop in der Garage. BHH stimmte den von John empfohlenen Planänderungen zu und beugte sich nach hinten, um es bei uns richtig zu machen. Es gab viele Entscheidungen, die überprüft werden mussten, und BHH war für alle empfänglich. Viele dieser Entscheidungen erhöhten die Kosten für den Bau, den BHH übernahm. Sie haben auch Daniel Mace und Austin zu uns nach Hause gebracht und uns gleichzeitig die Möglichkeit gegeben, täglich mit ihnen zu interagieren, um die Kommunikationsprobleme zu beheben.

Am Ende haben wir unser Traumhaus bekommen und es hat sich in vielerlei Hinsicht als besser herausgestellt, als wir erwartet hatten. BHH überraschte uns, indem er einen großen Eingang zu unserem Haus mit Felsbrocken einbaute und sogar dafür bezahlte, ein fertiges Betonmuster bis zur Tür aufzutragen. Während wir viele Probleme und Verzögerungen beim Bau hatten, hat BHH es richtig gemacht und uns ein gutes Gefühl für das Endprodukt gegeben. Wir genießen jeden Tag die Sky Mesa Community und fühlen uns glücklich, in einem so hochwertigen Zuhause zu leben.

Ein großes Dankeschön an John, Daniel und BHH!

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