Christian Brody

Überprüfung von notebooks plus

Ein Wort um den Service zu beschreiben: INKOMPETEN...

Ein Wort um den Service zu beschreiben: INKOMPETENT

Ich habe meinen Laptop mitgebracht, weil er ungewöhnlich langsam lief. Ich bat nur darum, dass keine meiner Daten verloren gehen und mich mit der Diagnose anzurufen, bevor er mit der Reparatur begann. Ich musste ihn nach einer Woche kontaktieren, um mich nach dem Stand der Diagnostik zu erkundigen. Der Typ konnte das Problem nicht herausfinden und meine Festplatte vollständig löschen. Kein Anruf, um zu bestätigen, dass der Verlust aller meiner Daten in Ordnung war. Es stellte sich heraus, dass es nur ein schlechtes Kabel war, der Rest des Laptops war vollkommen in Ordnung, einschließlich meiner neuen Solid-State-Festplatte. Er hat 10 Jahre Fotos und alle meine Arbeiten über einen schlechten Draht gelöscht.

Als ich meinen Laptop abholen wollte, konnte er nicht sagen, warum er alle meine Daten löschen musste. Es war schmerzlich offensichtlich, dass er es vermasselt hatte und seine eigene Schuld nicht eingestehen konnte. Dann hatte ich die Kühnheit, meine 150 Dollar für einen schlechten Drahtersatz zu verlangen. 150 Dollar für den Verlust von 10 Jahren Fotos von mir mit meinen Marine Corps-Brüdern...

Eine einfache Lösung, wegen der Inkompetenz dieses Mannes, hat mehr ausgelöscht, als diese Firma jemals verstehen wird.

Achten Sie nicht auf den Kommentar unten. Der technische Support von Apple und Drive Savers sind sich einig: Es besteht keine Notwendigkeit für das, was dieses Unternehmen getan hat. Inkompetente vom Feinsten.

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