Britnie Taylor

Überprüfung von Fremont Health

Von meinem Arbeitsplatz aus angerufen, um etwas fü...

Von meinem Arbeitsplatz aus angerufen, um etwas für einen meiner Patienten zu überprüfen. Jake ging weiter ans Haupttelefon und schickte mich einfach weiter in eine Abteilung, die geschlossen war, selbst nachdem ich zum Ausdruck gebracht hatte, dass ich dringend mit jemandem sprechen musste. Ich musste dreimal anrufen und bei meinem dritten Anruf und dem Versuch zu erklären, warum ich jemanden im Schlaflabor brauchte, hob er seine Stimme und sagte mir, ich solle nach 19 Uhr zurückrufen ... Ich sagte ihm, das sei nicht möglich Unser Büro schließt um 5 Uhr. Er war sehr unhöflich und sehr wenig hilfreich. Ich musste ihm schließlich sagen, dass er mich in eine andere Abteilung verlegen soll, um zu versuchen, meine Fragen zu beantworten. Diese Bewertung hat mich dazu gebracht, einen "Stern" auszuwählen, aber in Wirklichkeit - Null Sterne für Jake an der Rezeption.

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