Mary Millenbach

Überprüfung von Belterra Casino Resort & Spa

Kein familienfreundliches Hotel, aber auf jeden Fa...

Kein familienfreundliches Hotel, aber auf jeden Fall tierfreundlich, da die ganze Zeit über Hunde bellten, 4 Tage 3 Nächte. Der Teppich im Badezimmer war schmutzig und so schmutzig, dass er am Boden klebte. Angefordertes Nichtraucher & die gesamte Etage & unser Zimmer roch nach Rauch. Die Fernbedienung hatte Verbrennungen durch Zigaretten. Die Bettwäsche wurde gewechselt, aber der Raum wurde nicht gereinigt oder gesaugt. Schmutzige Gläser wurden einfach umgedreht, ich konnte sagen, dass sie nie gewaschen oder ersetzt wurden, weil mein Lippenstift noch darauf war. Die Dusche war mit Seifenschaum bedeckt und der Mörtel war verfärbt, weil er nicht gereinigt wurde. Die Duscharmaturen fielen in unseren Händen auseinander. Die Tür am Ende der Halle, die zum Hintereingang auf unserer Etage führte, wurde nie verriegelt, sodass jeder vom Pool- / Golfbereich aus den hinteren Aufzug hochfahren und das Hotel ohne Schlüsselkarte betreten konnte. Wir haben uns für Bellterra entschieden, weil sie Sponsor der Regatta waren, für die wir in der Stadt waren. Vielleicht verdient das Hotel genug Geld mit dem Casino-Ende, dass sie sich nicht um Familien kümmern, die die Hotelunterkünfte nutzen, vielleicht kümmern sie sich nicht um Leute, die versuchen, die Regatta zu unterstützen, indem sie Sponsoren bevormunden. Ich bin mir nicht sicher, aber sie tun es wirklich nicht. Es scheint mich nicht zu interessieren. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen, besonders Familien.

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