Aaron Legg

Überprüfung von All-Star Music

Mein 6-jähriges Jubiläum und es wurde durch den Se...

Mein 6-jähriges Jubiläum und es wurde durch den Service hier ziemlich ruiniert. Aufgrund mangelnder Kommunikation durch das Personal dachten wir, dass uns 300 US-Dollar für die zwei Nächte berechnet wurden, die wir zusätzlich zu den 155 US-Dollar, die wir ausgegeben hatten, verbrachten. Wenn Sie eine Anzahlung mit einer Debitkarte leisten, wird Ihnen weiterhin der volle Betrag in Rechnung gestellt, und Sie erhalten dann den Betrag zurück, den Sie zu Beginn eingezahlt haben. Javier an der Rezeption teilte mir mit, dass dies behoben werden könne, indem die Karte entfernt, die sekundäre volle Gebühr zurückerstattet und der Restbetrag bezahlt werde. Sobald das erledigt war, sagte er, dass es ungefähr 48 Stunden dauern würde, bis die 300 Dollar wieder auf mein Konto überwiesen werden ... also wird mein Zimmer ausgezahlt, aber Disney hält meine ANDEREN 300 Dollar für 2 Tage. Dies war keine Lösung, Javier. Ich ging von euch, die 150 Dollar extra hielten, zu 300 Dollar extra. .

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