Deneez- Elizabeth

Überprüfung von Apple Farm Hotel

September 2019: Ich war gerade in ihrer Familiensu...

September 2019: Ich war gerade in ihrer Familiensuite und wir alle genossen einen großartigen Service, wundervolles Personal, das beste Essen und konnten wirklich nicht mehr verlangen.

Februar 2019: Nachdem ich meine Bewertung abgegeben habe: Die Matratze von "Zimmer" A ist kaputt. Der Whirlpool hat auch nicht funktioniert. Sehr enttäuschend, da es mein viertes Mal in zehn Jahren war.
Das Restaurant serviert immer noch tolles Essen; danke Chef Steve Smead.
Das Personal ist sehr nett. Nur ein Scherz darüber, dass man nicht gut schlafen kann. Sie haben uns in ein anderes Zimmer gebracht, aber nichts gegen die Matratze in "A" unternommen. Arme nächste Gäste.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich ihnen beim nächsten Mal vertrauen kann. "

Ich kontaktierte die Managerin auf ihre Anfrage und ihre Antwort und ihr Feedback waren beeindruckend. Sie kümmern sich wirklich. Sie haben alle meine Beschwerden behoben und ich werde mit Sicherheit zu meinem Lieblingshotel zurückkehren. Vielen Dank, dass Sie sich um uns und die Probleme gekümmert haben. Ich wünsche dir das Beste.

Übersetzt