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Kaitlyn Weber
Überprüfung von Twin-Star Intnl.

3 Jahre zuvor

Mein Glas-Desktop zersplitterte, und ich sprach mi...

Mein Glas-Desktop zersplitterte, und ich sprach mit vier verschiedenen Mitarbeitern bei Twin-Star mit Hin- und Heranrufen und Nachrichten über deren Portal. Ich wiederholte mich bei jedem Mitarbeiter und alle bestätigten, dass der technische Support helfen könnte. Nach zwei Wochen meldeten sie sich bei mir und sagten, sie könnten keine Ersatzteile für ihre Schreibtische anbieten. Sehr bizarres Kundenerlebnis.

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